Fundet i bogen â Side 12Et godt psykisk arbejdsmiljø kendetegnes blandt andet ved, at ledere og medarbejdere finder løsninger pÃ¥ hverdagens opgaver og problemer sammen, ... Det handler ikke kun om sikkerhed i traditionel forstand, men også om retningslinjer for et arbejdsmiljø, der reducerer de påvirkninger, der psykisk eller fysisk skader helbredet på kort eller langt sigt. I de senere år er der kommet større fokus på at udbedre dårligt arbejdsmiljø, men der er stadig mange, der oplever dårlige forhold på arbejdspladsen af flere forskellige årsager. Fundet i bogen â Side 71... og dÃ¥rlig kommunikation ikke befordrende for et godt psykisk arbejdsmiljø. Psykologiske forhold, som kan pÃ¥virke det psykiske arbejdsmiljø negativt, ... Fundet i bogen â Side 177... er det vigtigt at pointere , at arbejdspladsen via lovgivningen har et stort ansvar for et godt psykisk arbejdsmiljø , herunder hÃ¥ndtering af stress . Din arbejdsgiver skal sikre, at du har de bedste arbejdsbetingelser for et godt psykisk arbejdsmiljø. Værktøj til leder og arbejdsmiljøgruppe: Et personalemøde er en god måde at få sat fokus på et aspekt af det psykiske arbejdsmiljø - især på mindre arbejdspladser. Arbejdstilsynet har alene vurderet vejledningen, som den foreligger, og har ikke taget stilling til, om den dækker samtlige relevante emner inden for det pågældende område. Fundet i bogenDet gode psykiske arbejdsmiljø skal hele tiden genopfindes. ... Et godt psykisk arbejdsmiljø klares altsÃ¥ ikke med ad hocløsninger, for en kort indsats ... Et godt psykisk arbejdsmiljø kan være en fordel for medarbejdere og for kvaliteten af og effektiviteten i arbejdet. Fx trives nogle medarbejdere godt med forandringer og de udfordringer, de medfører, imens andre medarbejdere har det bedst med forudsigelighed og kendte strukturer. Det er vigtigt, at medarbejderne trives i et sundt og godt arbejdsmiljø. Traumatiske påvirkninger kan fx være alvorlige ulykker, vold eller trusler. Afsættet er Maria Fantinos egne erfaringer. Du og dine kolleger kan også bidrage i hverdagen. Arbejdsmiljø er et samspil af de påvirkninger, vilkår og relationer, som du arbejder under. af jeres opgaver, jeres arbejdsmiljøproblemer og den kultur, I har på arbejdspladsen. De ting, du gør for at holde dig fysisk sund, som for eksempel at være fysisk aktiv, spise sundt og kun drikke alkohol i moderate mængder, er ligeledes godt for din mentale sundhed. I hotlinen kan du tale med tilsynsførende med særlig erfaring med psykisk arbejdsmiljø. Arbejdsrelateret stress Personers forskellige synspunkter kan bl.a. - På uddannelses- og forskningsinstitutioner, Digitalisering på uddannelsesinstitutioner, Videnshæfte: Sådan kan I forebygge stress, 'Dialog om skoleudvikling': Nyt inspirationsmateriale fra KL og DLF, Forebyg stress i fællesskab: Strategier, råd og værktøjer, Robuste arbejdsfællesskaber - et fælles ansvar, Trivsel og motivation i uddannelsesverdenen, Håndtér høje følelsesmæssige krav med IGLO’en, Stærke arbejdsfællesskaber på universiteterne, Tre cases: Retningslinjer forebygger vold, Fire cases: Viden og samarbejde stopper vold, Aktuelt tema: Arbejdsmiljø i corona-tider, Inspiration og metoder: 'På forkant i arbejdsmiljøindsatsen', Tag godt imod de nye kolleger: Guide om 'Den gode modtagelse', Det fysiske og psykiske arbejdsmiljø hænger sammen. Fundet i bogen â Side 217En afgørende faktor i determineringen af det psykiske arbejdsmiljø er ... Det centrale forhold i arbejdet med at skabe et godt psykisk arbejdsmiljø er en ... Fundet i bogenGod ledelse, ordentlige rammer, strukturer og godt psykisk arbejdsmiljø er elementer, der er med til at øge robustheden hos medarbejdere. Fundet i bogen... balance Der er forskellige tilgange til arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø, ... mellem krav og ressourcerfor at opnÃ¥ et godt psykisk arbejdsmiljø. Man kan også udvikle en særlig form for stress, såkaldt posttraumatisk stresssyndrom, hvis man har været udsat for traumatiske påvirkninger. Derfor er det vigtigt både at forebygge og tage hånd om de problemer, I oplever på arbejdspladsen. Også det at have en ledelse der bakker dig op, bemærker din tilstedeværelse og anerkender din ydelse, har stor betydning for din arbejdsglæde. Et godt psykisk arbejdsmiljø handler om at være tilfreds og at trives på sin arbejdsplads. I FOA hjælper vi jer med at forebygge og håndtere vold, stress, konflikter, mobning, fysiske belastninger og nedslidning. For samfundet betyder et godt psykisk arbejdsmiljø færre sygemeldinger og mindre tabt arbejde, hvor virksomheder vil opleve en øget effektivitet og kvalitet i medarbejdernes arbejde. Et godt psykisk arbejdsmiljø har stor betydning for de ansattes trivsel og helbred i arbejdet. Else Relster ser blandt andet på arbejdets organisering, vold på arbejdspladsen, isoleret arbejde og skifteholdsarbejde, og hun slår til sidst fast, hvem der har ansvaret for det psykiske arbejdsmiljø. Godt psykisk arbejdsmiljø. Hvad er et godt psykisk arbejdsmiljø? Et godt psykisk arbejdsmiljø fremmer glæden ved arbejdet og opstår blandt andet ved at have kollegaer, man trives blandt. Det betyder, at der skal sættes mål for områder, hvor arbejdsmiljøet skal forbedres frem til 2030. Tilgængelighedserklæring | Om GDPR | Om Cookies. Et åbent kontor kan bidrage til at styrke . Er der ikke balance mellem krav og resurser i arbejdet, bliver man let stresset og demotiveret, og man kan ikke udføre sine arbejdsopgaver optimalt. Det handler også om hvordan arbejdet er organiseret, samt karakteren af arbejdet, fx om der er høje følelsesmæssige krav i arbejdet. Læs om godt kollegaskab, sunde arbejdsrytmer, håndtering af konflikter og meget meget mere. Spørgsmål og svar. Få overblik over indsatsen og læs aftalerne. ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ - ET TILBUD OM EKSPERTRÅDGIVNING OG INSPIRATION De regionale arbejdspladser kan i en ny toårig periode søge om støtte til "skræddersyede" forløb, som giver den enkelte arbejdsplads viden og konkrete redskaber til det daglige arbejde med det psykiske arbejdsmiljø. Regler. Et godt og sundt arbejdsmiljø er ikke kun et plus for medarbejderne. Derfor er der også mange, som beskriver den gode arbejdsdag som den, hvor man har nogenlunde styr på, hvad der foregår. Det kan også være en ledelse, som anerkender og er opmærksom på både individuelle og kollegiale bidrag i løsningen af både store og små arbejdsopgaver. Arbejdstilsynet har haft vejledningen til gennemsyn og finder, at indholdet i den er i overensstemmelse med arbejdsmiljølovgivningen. Den tilstand kan være en hensigtsmæssig og sund reaktion, der kan gøre én i stand til at håndtere udfordringer. Læs mere i Arbejdstilsynets håndbog om psykisk arbejdsmiljø. Fundet i bogen â Side 99værdier, og derfor skal din mailadfærd demonstrere, hvordan man skaber godt, effektivt samarbejde og godt psykisk arbejdsmiljø. en personlig stil At ... En virksomhed med et sundt og velfungerende psykisk arbejdsmiljø er derfor med til at motivere og engagere medarbejdere, sænke sygefravær og gøre det nemmere for alle at arbejde sammen på arbejdspladsen. "Vi har brug for i fællesskab at styrke forebyggelsen i det psykiske arbejdsmiljø. Det giver bedre kvalitet i opgaveløsningen og mere overskud til at klare udfordringerne i dagligdagen. Der bør være en klar og vedholdende kommunikation til hele organisationen om handlingsplanerne, deres gennemførelse og hvordan der vil blive fulgt op på dem. Et godt psykisk arbejdsmiljø kommer ikke af sig selv. Få bedre fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Du kan også begrænse din søgning til at kun søge i Regler eller i Brancher. Et godt psykisk arbejdsmiljø fremmer glæden ved arbejdet. Om psykisk arbejdsmiljø. Alle kan bidrage til et godt psykisk arbejdsmiljø. "Med de nye aftaler er der nu mulighed for at udbrede de positive erfaringer, på det statslige område. Hvis det ikke er i orden, kan det være en stor belastning for den enkelte medarbejder. Fundet i bogen â Side 39... er der det at gøre noget ved det psykiske arbejdsmiljø pÃ¥ arbejdspladsen. ... grundlæggende ingredienser i et godt psykisk arbejdsmiljø og er tænkt som ... Der er mange måder at skabe et godt psykisk arbejdsmiljø på. hæmmer et godt psykisk arbejdsmiljø. Derfor er et godt psykisk arbejdsmiljø også ensbetydende med udvikling, for den enkelte og for arbejdspladsen. Reglerne om arbejdsmiljø angiver rammerne for, hvordan man skaber et godt og sikkert arbejdsmiljø. Fundet i bogen â Side 333To be in control â vejen til godt psykisk arbejdsmiljø , læring og innovation ? Tidsskrift for Arbejdsliv , 1 ( 11 ) : 11-30 . Karlsson , J.C. ( 1986 ) . Det kræver viden og handle- kompetencer på et fagligt grundlag at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø og gode samarbejds- relationer og en konstruktiv konfliktløsningskultur. I DM mener vi, at det psykiske arbejdsmiljø afhænger af et godt socialt og organisatorisk arbejdsmiljø. Hotlinen giver råd og vejledning om forebyggelse og håndtering af krænkende handlinger, hvad enten du selv har oplevet at blive krænket, du har været vidne til krænkende handlinger, eller du som arbejdsgiver, leder, arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant ønsker gode råd og vejledning. Publiceret d. 2. august. I dette gæstelærerforløb stiller P3-vært Maria Fantino og adjunkt Ane Wolfsberg skarpt på, hvad seksuel chikane betyder for det psykiske arbejdsmiljø. Materialet er specielt rettet mod arbejdspladser i social- og sundhedsområdet, men mange af materialerne kan også . Det er vigtigt for en arbejdsplads at ens medarbejdere trives. Efter besøget har vi modtaget en kontrolrapport og vi fik en grøn smiley. Når vi i ArbejdsmiljøCentret rådgiver om psykisk arbejdsmiljø, bevæger vi os på tre forskellige niveauer: individet, gruppen og ledelsen. Det er vigtigt, at den samlede ledelse løbende prioriterer opgaven med at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø. Fundet i bogen... ledelseâ eller âHuman Leadershipâ har succes med at implementere god trivsel og gennem den være med til at skabe et godt psykisk arbejdsmiljø. Det psykiske arbejdsmiljø handler om psykosociale forhold på arbejdspladsen som i samspil med den enkelte kan påvirke både det psykiske og det fysiske helbred - såvel positivt som negativt. Såmænd også din fysiske sundhed. Er det psykiske arbejdsmiljø godt, udfører medarbejderne deres arbejde bedre uden at blive syge og nedslidte. Et godt psykisk arbejdsmiljø giver et større engagement og motiverer til at yde den bedst mulige indsats. Psykisk arbejdsmiljø. Råd til godt arbejdsmiljø. Det er meget positivt, at det succesfulde uddannelsesforløb nu også kan tilbydes til ledere i den offentlige sektor bredt set", siger Bente Sorgenfrey. Forløbet er udviklet til at sætte fokus på psykisk arbejdsmiljø og . Inspiration til en systematisk indsats er udarbejdet i et samarbejde mellem Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) og Arbejdstilsynet (AT). Nummeret er 70 22 12 80. Det kan også være en ledelse, som anerkender og er opmærksom på både individuelle og kollegiale bidrag i løsningen af både store og små arbejdsopgaver. For samfundet betyder et godt psykisk arbejdsmiljø færre sygemeldinger og mindre tabt arbejde. Dette er en kort introduktionsfolder til etsundtarbejdsliv.dk og målrettede materialer om: Udgiver: BrancheFællesskabet for Arbejdsmiljø for Velfærd og Offentlig administration. Inddrag den enkelte medarbej-der eller arbejdsgruppe i de specifikke forhold, der vedrører deres arbejde eller afdeling. Om psykisk arbejdsmiljø. fjerner de afgrænsninger du har foretaget. Det er et helt unikt projekt, som forskere fra Roskilde Universitet, Københavns Universitet og Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) tog hul på i 2019, hvor . Et godt psykisk arbejdsmiljø kan sammen med det fysiske arbejdsmiljø være med til at give glade, tilfredse og motiverede medarbejdere, der har lyst til at blive længe på arbejdspladsen. Fremskridt i kampen for bedre psykisk arbejdsmiljø. Et godt psykisk arbejdsmiljø vil også komme til udtryk i gensidig konstruktiv feedback, en hensigtsmæssig håndtering af forandringer og en fælles forståelse for den opgave, som ledelse og medarbejdere samarbejder om at løse. Har du et godt psykisk arbejds-miljø, er det med til at fremme din trivsel på arbejdet og dit velvære i det hele taget. Bente Sorgenfrey: Godt med lederuddannelse i psykisk arbejdsmiljø. Et godt psykisk arbejdsmiljø er ikke kun vigtigt for den enkelte medarbejder, men også for arbejdspladsen og samfundet som helhed. . Hvis der er problemer i det psykiske arbejdsmiljø skal ledelsen sikre, at der bliver udarbejdet en handlingsplan til løsning af problemerne, og det skal fx være klart, hvem der har ansvaret for hvad , samt hvordan der vil blive fulgt op på løsningen. Læs om arbejdsmiljøuddannelsen hos Konventum her. Den tilsynsførende sagde, at det er lang tid siden, han har set en virksomhed som har så meget styr . Samarbejdet om at skabe bedre psykisk arbejdsmiljø hviler bl.a. Fundet i bogen â Side 36Giv 3 eksempler pÃ¥ problemer med psykisk arbejdsmiljø . Hvad gør man for at fÃ¥ et godt psykisk arbejdsmiljø ? Nævn 3 ting . Ligeledes er reglerne om psykisk arbejdsmiljø blevet samlet i én ny bekendtgørelse. Den nye bekendtgørelse sætter fokus på det psykiske arbejdsmiljø og skaber klarhed om de regler, der findes på området. Et godt psykisk arbejdsmiljø skaber bedre samarbejde på arbejdspladsen og gør medarbejderne engagerede og bedre i stand til at håndtere forandringer. Unikt forskningsprojekt - godt arbejdsmiljø i regionerne. Det gør du ved at markere enten. Ved at gøre en aktiv indsats for at skabe et godt fysisk arbejdsmiljø, minimeres risikoen for sygdom, nedslidning samt muskel- og ledsmerter. Når medarbejdernes psykiske trivsel er i orden, bruger de deres fokus og energi på kerneopgaverne frem for frustrationer, konflikter og mistrivsel. 51 % mener dog, at de ikke har en god nærmeste leder, hvilket påvirker det psykiske arbejdsmiljø i negativ retning. I kan læse mere om forbedring af det psykiske arbejdsmiljø i disse publikationer: Publikationer af BFA Velfærd og Offentlig administration om social kapital (samarbejde og relationer på arbejdspladsen). Fundet i bogen â Side 143... sÃ¥ vi i det daglige kan bidrage konstruktivt til et godt psykisk arbejdsmiljø, en fokuseret arbejdskultur, gensidig respekt og fælles læring. Derfor er det vigtigt, at arbejdsmiljøet er så godt som muligt, og at der løbende er fokus på det. Læs mere om klager til Arbejdstilsynet her, Arbejdstilsynet | Landskronagade 33 | 2100 København Ø | Tlf: 70 12 12 88 (man-tor: 8-15, fre: 8-14) | E-mail: at@at.dk | CVR: 21 48 18 15 | EAN: 5798000394513. hæmmer et godt psykisk arbejdsmiljø. Psykisk arbejdsmiljø handler i høj grad om sammenhæng mellem krav og resurser. Finansforbundet arbejder og samarbejder målrettet for at udvikle viden og værktøjer, som kan understøtte arbejdsmiljøindsatsen i virksomhederne; læs mere under BFA Finans i faktaboksen herunder. Det giver bedre kvalitet i opgaveløsningen og mere overskud til at klare udfordringerne i dagligdagen. i godt. Hvis det handler om mobning, har Arbejdstilsynet en hotline om mobning, hvor du kan få råd og vejledning og eventuelt indgive en klage (anonymt) til Arbejdstilsynet. Med en ph. Fundet i bogen â Side 124DICTOGLOSS OM PSYKISK ARBEJDSMILJà . Brug cd'en , eller læs højt . Tal bagefter om , hvad psykisk arbejdsmiljø er : Cd 2 : 23 Et godt psykisk arbejdsmiljø ... Derfor er det vigtigt at vide, at der findes redskaber til at forbedre det aktuelle arbejdsmiljø. Fordele ved en dialog på personalemødet. Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sit arbejde: for eksempel om man føler sig tryg og værdsat som medarbejder og om man har en tilpas mængde arbejdsopgaver. Hos CRECEA har vi mange års erfaring med at rådgive vores kunder inden for alle områder af det psykiske arbejdsmiljø - og vi har altid fokus på, hvad der vil give værdi for netop jeres arbejdsplads. Alt dette bidrager til bedre trivsel og mindre sygefravær, hvilket igen kan bidrage positivt til kvaliteten af og effektiviteten i arbejdet. Når medarbejdere går ned med stress, og en arbejdsplads lider under et dårligt psykisk arbejdsmiljø, så hænger det tæt sammen med kvaliteten af den nærmeste leder. Arbejdspsykologen fortæller, hvad du som medarbejder eller leder kan gøre for at forebygge og håndtere problemer med arbejdsmiljøet. Selv om du og dine kollegaer er glade for og stolte af jeres arbejde, kan der opstå problemer med dit arbejdsmiljø, som du ikke kan løse alene. Fundet i bogenHOVEDKONKLUSIONER FRA UNDERSÃGELSE AF AKADEMIKERNES PSYKISKE ARBEJDSMILJà 2015 72 % af ... Et godt psykisk arbejdsmiljø minimerer risikoen for stress. Unikt forskningsprojekt skal bane vejen for et endnu bedre arbejdsmiljø på de regionale arbejdspladser. Den metode, I vælger, skal tage udgangspunkt i de konkrete arbejdsopgaver på jeres arbejdsplads og i de særlige udfordringer, I har i jeres psykiske arbejdsmiljø. - Åbnes i nyt vindue, Hent trykklart digitalt materiale med skæremærker (gratis)
Det handler også om, hvordan jeres arbejde er organiseret og om, hvordan I samarbejder på jeres arbejdsplads. Et godt kollegialt samarbejde har således stor betydning for kvaliteten af det psykiske arbejdsmiljø. Fundet i bogen â Side 291... at vedkommende evner at tale med mennesker , som har det psykisk dÃ¥rligt . ... at lederen magter sit ansvar for at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø . Få et godt psykisk arbejdsmiljø DI Dansk Byggeri har i samarbejde med Arbejdsmiljørådet udarbejdet en pjece med ti konkrete anbefalinger til, hvordan I kan forebygge og håndtere seksuel chikane på jeres arbejdsplads. Fundet i bogen â Side 316Faktorer , der pÃ¥virker det psykiske arbejdsmiljø ( B ) SÃ¥fremt den ... for den enkeltes følelse af at have et godt psykisk arbejdsmiljø , at man hyppigt ... "Psykisk arbejdsmiljø" giver et overblik over de problemer, man skal holde øje med for at forhindre et dårligt psykisk arbejdsmiljø. Det kan også være en ledelse, som anerkender og er opmærksom på både individuelle og kollegiale bidrag i løsningen af både store og små arbejdsopgaver. Det bidrager til bedre trivsel og mindre sygefravær, hvilket igen kan bidrage positivt til bundlinjen. Med pjecen ønsker vi at give danske virksomheder inspiration til, hvordan de kan skabe et godt psykisk arbejdsmiljø. Gode ledere er nøglen til et godt psykisk arbejdsmiljø. betaler sig. At have et godt psykisk arbejdsmiljø skaber motivation, arbejdsglæde og trivsel på arbejdspladsen - det modsatte er desværre også tilfældet. benytter interaktive metoder kreative værktøjer og skuespillere til at engagere medarbejdere og ledelse i processen omkring et godt psykisk arbejdsmiljø. Det er derfor ikke den enkelte medarbejders opgave, men arbejdspladsens opgave i fællesskab at sikre et godt arbejdsmiljø. Og god trivsel er ikke alene godt i sig selv, det er også godt for virksomhedens bundlinje. Fundet i bogen â Side 92Samarbejde er et centralt element i de nordiske modeller for godt psykisk arbejdsmiljø og det udviklende arbejde og senere for teorier om social kapital pÃ¥ ... Arbejdsmiljørådet vil bidrage til at implementere aftalen om en ny og forbedret arbejdsmiljøindsats og ordnede forhold på arbejdsmarkedet fra april 2019 - herunder i tilblivelsen af nye redskaber, der skal understøtte indsatsen inden for psykisk arbejdsmiljø. Psykisk arbejdsmiljø er derfor noget der skal tages alvorligt - ikke mindst af arbejdsgiveren. Psykisk arbejdsmiljø handler om krav i arbejdet og karakteren af arbejdet - det kan fx være, at I har høje følelsesmæssige krav i arbejdet eller at I har med udadreagerende borgere at gøre. Ledelsen kan dog ikke skabe et godt psykisk arbejdsmiljø alene. Overvej, hvem der skal inddrages hvornår, og hvad de kan bidrage med i forbindelse med . Fundet i bogen â Side 207NÃ¥r man er sammen med mennesker , der har store psykiske vanskeligheder , bliver man ... Et godt psykisk arbejdsmiljø er præget af følgende kvaliteter : de ... Publiceret d. 2. august. Et godt psykisk arbejdsmiljø giver et større engagement og motiverer til at yde den bedst mulige indsats. 8 råd til et godt psykisk arbejdsmiljø i et åbent kontor. Herudover kan et godt psykisk arbejdsmiljø ofte læses direkte på virksomhedens bundlinje. Hvordan kan vi forbedre det psykiske arbejdsmiljø? Man kan tale om, at et godt psykisk arbejdsmiljø ikke kan forudbestemmes og altid må betragtes mere dynamisk, hvor man må være i løbende dialog med alle ansatte om deres individuelle og kollektive oplevelse af det psykiske arbejdsmiljø. Ring 92 72 02 00. på parternes aftale "Aftale om trivsel på arbejdet og et godt psykisk arbejdsmiljø" Hvis der ikke er et samarbejdsudvalg på virksomheden behandles sagen efter de almindelige fagretlige regler, men dog ved at sagen indledes i TekSam. Et godt psykisk arbejdsmiljø er den olie, der får virksomhedens medarbejdere til at fungere som ét samlet hold, der arbejder sammen om at give kunden den bedste service. Et godt psykisk arbejdsmiljø kan være en fordel for medarbejdere og for kvaliteten af og effektiviteten i arbejdet. Elektrikerne skal have et godt psykisk arbejdsmiljø, men sådan er det desværre ikke altid. De psykiske og adfærdsmæssige symptomer på stress er fx, at man bliver nervøs, ængstelig, irritabel, ubeslutsom, isolerer sig socialt eller får en usund livsstil. Hvilke fordele er der ved et godt psykisk arbejdsmiljø? Fundet i bogen â Side 91Arbejdsmiljø og sikring af et godt arbejdsmiljø er en opgave ... og for at kontrollere at reglerne om et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø overholdes . Det er noget, man som organisation og team er nødt til at arbejde kontinuerligt og målrettet med at sikre. Dårligt Arbejdsmiljø? Et godt psykisk arbejdsmiljø er et fælles ansvar. Medarbejdere med et godt psykisk arbejdsmiljø vil opleve engagement i arbejdet, god ledelse, et støttende kollegaskab og et trygt miljø, hvor de kan være kritiske og tale åbent om deres idéer, spørgsmål, bekymringer og fejltrin uden frygt for at blive straffet eller ydmyget.